Bağımsız teknik destek
e-Fatura ve e-İrsaliye Hata Çözüm Desteği
Belge gönderiminde ve ERP iş akışında karşılaşılan hataları, hata mesajı ve işlem durumu üzerinden değerlendiren teknik destek.
Destek kapsamı
- e-Fatura ve e-İrsaliye gönderim hatalarının değerlendirilmesi
- Belge, gönderim ve zarf durumlarının birlikte incelenmesi
- Belge bilgileri ve işlem adımlarına yönelik kontrol planı
- Logo Tiger 3 Enterprise ve ilgili e-belge iş akışlarında yönlendirme
- Tekrarlanan hatalar için talebe özel kontrol dokümanı
Bilgi ve uygulama birlikte.
Talebinize göre hata veya iş akışı incelenir; konu anlatımı, yazılı yönlendirme, randevulu uygulama desteği veya kontrol dokümanı hazırlanması planlanır.
Destek Talep Et ↗Tekrarlayan işlemleri düzenleyin.
Bir defalık sorunun yanında, aynı iş akışında tekrar kullanabileceğiniz açıklamalar ve kontrol noktaları da talep edebilirsiniz. Uygulanacak adımlar mevcut sistem ve sürüme göre değerlendirilir.
Bilgi aktarımı ve rehber seçenekleri ↗Sistem Rotası
Destek Talep Et ↗İhtiyacınızı netleştirelim.
Hata mesajını, kullandığınız sistemi ve beklediğiniz sonucu paylaşın. Destek kapsamı ve ücret, talebiniz incelendikten sonra teklif olarak iletilir.